Публичная оферта интернет-магазина «NESTROGO»

Индивидуальный предприниматель Мировский Евгений Александрович, именуемый в дальнейшем Продавец, предлагает Товары, размещённые в интернет-магазине http://nestrogo.ru/ (далее – Интернет-магазин), любому дееспособному физическому/юридическому лицу (в том числе индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем Покупатель в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).

Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1. ТЕРМИНЫ

В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:

• 1.1. Интернет-магазин – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу http://nestrogo.ru/, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами.
• 1.2. Товар – материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.
• 1.3. Бракованный Товар – это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки.
• 1.4. Заказ – оформленный запрос Покупателя через сайт Интернет-магазина или по телефону Интернет-магазина на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.
• 1.5. Покупатель – любое физическое/юридическое лицо (или индивидуальный предприниматель), акцептовавшее(ий) настоящий Договор.
• 1.6. Продавец – Индивидуальный предприниматель Мировский Евгений Александрович (ОГРНИП: 314702414800042);
• 1.7. Производитель – лицо, произведшее Товар и выдающее гарантию на Товар на условиях, указанных в гарантийном талоне.
• 1.8. Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) – в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
• 1.9. Персональные данные – информация, относящаяся к Покупателю, в том числе указанная им при оформлении заказа, позволяющая установить личность такого Покупателя.
• 1.10. Обработка персональных данных – действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокировку и уничтожение персональных данных.
• 1.11. Аналог собственноручной подписи – нажатие кнопки «Подтвердить заказ» при оформлении заказа на сайте Продавца, или высказывание желания приобрести товар по телефону в разговоре с менеджером (когда менеджер по телефону создает заказ от Вашего имени).
• 1.12. Пункт самовывоза – месторасположение Продавца (курьерской компании, с которой у Продавца заключен соответствующий договор), где Покупатель самостоятельно получает Заказ.
• 1.13. Менеджер Продавца – сотрудник Продавца.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

• 2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Интернет-магазина.
• 2.2. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не вправе заказывать товар или оставлять заявки на товар через сайт или по телефону, указанному на сайте Интернет-магазина. В случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, Покупатель обязан прекратить использование сайта Интернет-магазина.
• 2.3. В соответствии с частью 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, Стороны согласовали, что Продавец имеет право в любой момент в одностороннем порядке внести изменения или дополнения в настоящий Договор. Продавец направляет оферту путем размещения новой редакции в сети Интернет на странице http://nestrogo.ru/. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора.
• 2.4. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора.
• 2.5. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия. Совершение заказа после изменения Договора рассматривается Продавцом как принятие новых условий Договора.

3. АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) ОФЕРТЫ

• 3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
• 3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
• 3.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
• 3.4. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина:
  • Наименование, количество, стоимость Товара;
  • Имя Покупателя;
  • Контактный телефон Покупателя;
  • Адрес электронной почты Покупателя;
  • Вариант/способ доставки.
• 3.5. Заказ считается совершённым после подтверждения Заказа по телефону или по почте, указанной в Заказе, Менеджером Продавца.
• 3.6. В случае если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объёме, а также в случае оскорбительного и/или неадекватного поведения, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.
• 3.7. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Покупателем.
• 3.8. Покупатель не имеет право указывать в Форме заказа данные третьих лиц или заведомо ложные данные.
• 3.9. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться:
  • С основными потребительскими свойствами Товара, местом изготовления Товара, стоимостью Товара. Указанная информация расположена на странице Товара.
  • Способами оплаты Товара. Указанная информация размещена на Сайте Интернет-магазина.
  • Способами и стоимостью Доставки товара. Указанная информация размещена на Сайте Интернет-магазина. Сроки доставки указаны ориентировочные и могут отличаться в большую или меньшую сторону, в зависимости от работы Курьерской компании, с которой у Продавца заключен договор на доставку Товаров Покупателю. Продавец оставляет за собой право не доставлять Покупателю Заказ в том случае, если у Покупателя есть не оплаченные ранее Заказы.

4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

• 4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
• 4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.
• 4.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, материалы и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по электронной почте или по телефону, указанным на сайте Интернет-магазина.
• 4.4. В связи с разными техническими характеристиками цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.
• 4.5. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от представленных на сайте.
• 4.6. Позиция Товара «под Заказ» означает, что данного Товара нет в наличии у Продавца. Делая Заказ на Товар «под Заказ», Покупатель изъявляет Продавцу желание купить данный товар после его поступления к Продавцу. Продавец не гарантирует поступление Товара «под Заказ».
• 4.7. Продавец не несёт ответственности за отсутствие Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина. Покупатель должен самостоятельно уточнить наличие товара перед заказом или в момент согласования заказа с менеджером Продавца.

5. ЦЕНА ТОВАРА

• 5.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
• 5.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены в Интернет-магазине и не включены в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.
• 5.3. Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

• 6.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине в разделе «Корзина».
• 6.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
• 6.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчётный счёт Продавца (Оператора по приёму платежей).
• 6.4. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.
• 6.5. Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 1 (одного) календарного дня с момента Заказа Товара является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив об этом Покупателя.
• 6.6. Покупатель за свой счёт оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты.
• 6.7. Покупатель должен уточнить наличие товара у Продавца до момента совершения оплаты.
• 6.8. Постановление Правительства от 1998 года № 55 предусматривает перечень товаров, которые не могут быть возвращены или заменены на основании ст. 25 Федерального закона от 1992 года № 2300-1. Пункт 5 Постановления запрещает возврат и обмен бельевых и носочно-чулочных изделий.

Возврат или обмен данных изделий осуществляется лишь в случае наличия производственного брака или несоответствия заявленному размеру.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА

• 7.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
• 7.3. Неявка Покупателя в течение 3-х рабочих дней, отказ от принятия доставки в оговоренный день, перенос доставки или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
• 7.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.
• 7.5. При доставке Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
• 7.6. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приёмки.
• 7.7. Покупатель или Представитель Покупателя при приёмке Товара подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).
• 7.8. После отправки Товара транспортной компанией Продавец, по запросу Покупателя, сообщает Покупателю данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации груза (товара).
• 7.9. Покупатель обязуется обеспечить приёмку товара от транспортной компании. При приёме Товара от транспортной компании Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.
• 7.10. Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтверждённые расходы, вызванные не приёмом Товара от транспортной компании в назначенный день (в том числе услуги транспортной компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги транспортной компании по повторной доставке Товара).
• 7.11. В случае если при приёмке Товара от транспортной компании Покупатель отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным в разделе 15. В противном случае Продавец имеет право возложить на Покупателя возмещение расходов по ответственному хранению Товара транспортной компанией.
• 7.12. В случае отказа Покупателя от предоплаченного Товара, не в связи с нарушением условий о качестве Товара, Продавец удерживает в свою пользу расходы по доставке и возврату Товара, а также все понесённые разумные затраты и расходы (включая стоимость хранения), любые убытки, налоги и таможенные сборы из денежных средств, возвращаемых покупателю. Повторная отправка предоплаченного Товара Покупателю осуществляется после 100% (стопроцентной) оплаты расходов Продавца за доставку и возврат первого отправления.
• 7.14. Сроки доставки, указанные на сайте Интернет-магазина, являются ориентировочными и могут отличаться от фактических в большую или меньшую сторону.
• 7.15. Для Покупателей из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учёта налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязуется:

• Не разглашать любые персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, настоящим Договором и политикой в отношении обработки персональных данных.
• Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина. Объём консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.
• Продавец вправе отказать Покупателю в приёме и исполнении заказа, если Покупатель делал ранее заказ и не оплачивал его, отказывался от заказа в момент доставки Товара, не забирал Товар из пункта самовывоза, либо если у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Покупателя, без объяснения причин.

8.2. Покупатель обязуется:

• До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на сайте Интернет-магазина.
• Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
• Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

• 9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
• 9.2. Продавец не несёт ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки или контактные данные.
• 9.3. Продавец не несёт ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
• 9.4. Продавец не несёт ответственности за расхождение в наличии товара на сайте Интернет-магазина и его фактическом наличии на складе Продавца.
• 9.5. Продавец обязан уведомить Покупателя о наличии товара в момент согласования заказа, в случае отсутствия товара предложить замену или уточнить примерные сроки поступления товара.
• 9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путём переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
• 9.7. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней с момента её получения.

10. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

• 10.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае, когда он не подошёл по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.
• 10.2. Возврат товара надлежащего качества:
  • В случае если Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, Продавец оставляет за собой право провести проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей»).
  • При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю полную стоимость товара, также Покупатель может заказать забор товара, оплатив расходы на доставку возвращенного товара (в соответствии с п. 4 статьи 26.1. Закона «О защите прав потребителей») или привезти товар самостоятельно.
• 10.2.1. Возврат товара надлежащего качества, произведённого Продавцом по индивидуальному дизайну Покупателя и/или с нанесением персонализации:
  • Товар, произведённый по индивидуальному дизайну Покупателя и/или с применением персонализации, не подлежит возврату или обмену, если в процессе производства не был допущен технический брак (брак пошива и/или полотна), при условии, что техническое задание Покупателя, сформированное им в процессе оформления заказа, путём выбора параметров изделия (цветовой гаммы), были соблюдены Продавцом.
• 10.3. Возврат товара ненадлежащего качества:
  • В случае предъявления претензий к качеству товара Продавец оставляет за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»).
  • Возврат и замена товара ненадлежащего качества весом более 5 (пяти) килограммов осуществляется за счёт Продавца (в соответствии с п. 7 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»).
• 10.4. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:
  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имеет повреждений, пятен, затяжек, следов и запахов, свидетельствующих об использовании товара, а также других визуальных повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
  • Пищевые Товары и индивидуально изготовленные Товары возврату или обмену не подлежат.
• 10.5. Возврат денежных средств:
  • В случае если оплата товара была произведена Покупателем наличными денежными средствами, возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковский счёт Покупателя, который Покупатель укажет в бланке возврата. Бланк возврата Покупатель может получить путём направления запроса на возврат товара по телефону или адресу электронной почты Продавца, указанным в Интернет-магазине в разделе «Контакты».
  • В случае если оплата товара была произведена Покупателем безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковский счёт Покупателя, с которого была произведена оплата такого товара.

11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

• 11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

• 12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.

13. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ

• 13.1. Оформляя Заказ на сайте Интернет-магазина, Покупатель подтверждает своё согласие на обработку Продавцом своих персональных данных и соглашается с «Политикой в отношении обработки персональных данных», размещённой в сети Интернет по адресу http://nestrogo.ru/. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью настоящего Договора.
• 13.2. Перечень действий с Персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие:
  • Получение и Хранение Персональных данных (в электронном виде и на бумажном носителе);
  • Уточнение (обновление, изменение) Персональных данных;
  • Использование Персональных данных для исполнения настоящего Договора;
  • Передача Персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
  • В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях. Пользователь вправе отказаться от получения подобных сообщений, следуя по ссылке для отмены подписки, или инструкциям, указанным Продавцом при получении соответствующего запроса;
  • Для осуществления связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов, и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка заказов и запросов Пользователя.
  • На передачу Персональных данных любым третьим лицам на территории Российской Федерации в целях исполнения настоящего Договора.
  • Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
  • Улучшение качества сайта и услуг, предоставляемых Продавцом.
• 13.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
• 13.5. Покупатель исключительно по личному заявлению имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку Персональных данных.
• 13.6. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность Персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и Общего регламента по защите данных Европейского союза.

14. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 14.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара, в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте Интернет-магазина могут искажаться (характеристики, наличие, комплектация и цена). Продавец оставляет за собой право изменять информацию. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Интернет-магазина, не зависящей от Продавца, в том случае, если данный факт будет доказан, Покупатель оставляет за собой право вернуть Товар.
• 14.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
  • Для Продавца – указанным в п. 15. настоящего Договора;
  • Для Покупателя – указанным при осуществлении Заказа.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА